Возврат товара надлежащего качества.
Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, УПАКОВКА и комплектация, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55:

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Возврат товара ненадлежащего качества.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать оплаты убытков и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии, что сохранена упаковка и комплектация товара (ВАЖНО!!!), на товаре отсутствуют какие либо повреждения вызванные его неправильным использованием или несоблюдением условий использования данного товара. В случае если в процессе проведения экспертизы будет выявлено, что недостатки в товаре возникли по вине Покупателя , Покупатель обязан в установленные законом сроки возместить Продавцу убытки связанные с проведением экспертизы.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на расчетный счет (банковская карта или расчетный счет) Покупателя!
При возврате товара наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 банковских дней с момента получения нами товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Порядок и процедура возврата товара:
Москва и МО
Возврат товара осуществляется по предварительной договоренности с менеджером магазина при себе необходимо иметь:
Документ удостоверяющий личность (паспорт)
Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.
Заявление на возврат в произвольной форме

Так же покупатель имеет возможность вызвать нашего курьера по стандартной ставке за доставку по МСК и МО (см раздел «Доставка»), при этом расходы за доставку оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе «Контакты»

Из городов доставки:
Возврат товара осуществляется в ближайшем к Вам пункте самовывоза (по предварительной договоренности) при себе необходимо иметь:
Документ удостоверяющий личность (паспорт)
Документы, подтверждающие факт покупки: чек, товарная накладная.
Заявление на возврат в произвольной форме

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе «Контакты»

Покупатели, получавшие заказ Почтой России:
Возврат/обмен товара при этом осуществляется почтой, с минимальной оценкой . Отправление высылается по адресу,предварительно согласованному с менеджерами магазина.
Копии почтовой или банковской квитанции об оплате, накладной, а также гарантийного талона.
Заполненное и подписанное заявление на возврат

Возврат необходимо согласовать с сотрудниками магазина по телефону, указанному в разделе «Контакты»
Возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ!